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如何理解服务精神——我院德语专业举办学生社会实践主题讲座

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(通讯员 姜皓 吴伊凡 范妮)2024年9月26日上午,我院德语专业在至善讲堂举办纪念中德建交52周年暨湖南师范大学第三届德意志文化节“实践出真知”学生社会实践活动系列的第三场讲座。本次活动特邀长沙北辰洲际酒店总经理、来自瑞士的Aref Sayegh(杨安睿)做题为The International HospitalityBusiness in Hunan的讲座。德语专业Ole Döring教授担任主持,范妮老师、我院本科生、研究生共计两百余人到场进行学习交流。

杨安睿先生首先将湖南的酒店商业模式和职业选择进行关联和对比,为同学们未来的职业选择提供了借鉴。随后从工作过的酒店品牌、工作过的城市、在酒店做过的事情及工作信仰这四个方面讲述了他对酒店服务这一概念的理解:即想要帮助他人、服务他人的一种责任与担当,以一种充满热情、勇于奉献、专心致志的态度面对每一个人和每一件事,这才是他想传达的“酒店服务”的本质。接下来,杨安睿先生耐心回答了同学们提出的问题,现场展开了热烈讨论。最后,Ole Döring教授对杨安睿先生表示由衷感谢,并希望同学们认真学习和领悟前辈的宝贵经验,在今后的学习生活中不断提升自身修养,勇于挑战。

整场讲座中,杨安睿先生幽默风趣的谈吐深深吸引了全场听众,现场气氛活跃热烈。讲座极大地开拓了同学们的国际视野、激发了同学们的学习热情,让同学们受益匪浅。

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